駕駛員熱情服務(wù) 乘客送錦旗表揚(yáng)
發(fā)布時(shí)間:2015/9/4 8:54:00
近日,家住勝利油田勝南社區(qū)的尚女士來到市公交公司汽車四隊(duì),送來一面寫有“心系乘客、愛崗敬業(yè)”的錦旗,表揚(yáng)在108線路上工作的全體駕駛員。
經(jīng)了解得知,尚女士一行在勝南社區(qū)居住,經(jīng)常乘坐108路公交車到濟(jì)南路老年大學(xué)參加老年合唱團(tuán)的活動(dòng),駕駛員們的服務(wù)讓她們非常滿意。尚女士說:“這些駕駛員們服務(wù)真好,上了他們的車,像回到了家里一樣親切?!?BR> 108線路的駕駛員和市公交公司所有駕駛員一樣,能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,熱心、細(xì)心、誠心的為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)真打掃車輛衛(wèi)生,使車廂時(shí)刻保持干凈、整潔,為乘客提供一個(gè)好的乘車環(huán)境,讓乘客上車有舒適感,下車有留戀感,始終堅(jiān)持把乘客的需求作為自己的需求,力爭讓乘客滿意。
公司全體員工都應(yīng)該向108線路上這群可愛的人學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持公司提出的“沒有不對的乘客,只有不周的服務(wù)”服務(wù)理念,不斷提高自己的服務(wù)水平,共創(chuàng)更加美好的明天。
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