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市公交公司“網上民聲”受理工作受到市府辦公室的通報表揚
發(fā)布時間:2012/2/29 10:54:00

    近日,東營市人民政府辦公室通報了“中國東營”政府門戶網站“網上民聲”回復情況,對東營市公交公司“網上民聲”受理工作進行了表揚。

    自市政府門戶網站開通網上民生欄目以來,市公交公司高度重視網上民聲回復情況,把網上民聲回復工作作為公司提高服務質量、改進工作作風的重要舉措,并要求工作人員本著為市民出行方便負責的態(tài)度,認真做好“網上民聲”的回復工作。據統(tǒng)計,2011年市公交公司共受理各類網上民聲問題1514件,回復率達100%。

    “網上民聲”的開通為市民與政府的溝通搭建了一個平臺,暢通了市民與政府溝通交流的渠道,得到了廣大市民的一致好評,市公交公司將始終本著“沒有不對的乘客,只有不周到的服務”這一服務理念,繼續(xù)做好“網上民聲”的回復工作,盡最大努力為市民乘車出行提供便利。

 


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